Medición de conversiones en AdWords y Analytics

A menudo me consultan sobre las diferencias de medición de conversiones entre Google AdWords y Google Analytics. En la medición de los resultados de una campaña de Marketing es fundamental tener claro que ambas mediciones son válidas pero que miden datos de diferente manera.

Estas son algunas diferencias entre el tracking de conversión de AdWords y el de Analytics.

1. Atribución de conversiones en Adwords y Analytics

En Analytics las conversiones se atribuyen a la última fuente sobreescribiendose la fuente anterior, mientras que AdWords mide todas las conversiones originadas en clics en un anuncio, incluso cuando la conversión no tiene lugar en el mismo momento que el clic.

Es decir que si un usuario pincha en un anuncio, llega a la web y en un momento posterior realiza de nuevo una búsqueda pinchando en el resultado orgánico, en AdWords aparecerá la conversión pero en Analytics esta conversión aparecerá atribuida al tráfico orgánico.

2. Diferencias en las cookies de AdWords y Analytics

Cuando un usuario pincha en un anuncio de AdWords se coloca en su ordenador una cookie con una validez de 30 días, es decir que medirá una conversión realizada por ese usuario hasta 30 días después del clic. Las conversiones realizadas 31 días después del clic en el anuncio no se miden en Adwords pero sí aparecerán en Analytics, ya que la validez de las cookies de Google Analytics es de 6 meses por defecto.

Entonces, ¿qué es mejor?

Sin duda Analytics ofrece una visión más amplia de los resultados de la web teniendo en cuenta todos los tipos de fuentes, sin embargo el uso del tracking de AdWords permite optimizar las campañas con gran efectividad, ya que los datos se asocian a múltiples KPI's de las campañas, pudiéndo combinar los resultados de impresiones, clics, CTR, nivel de calidad, coste por click etc, con los datos de conversión.

El tracking de AdWords es una herramienta imprescindible para la medición de campañas en Google y la medición con herramientas de métrica web como Analytics es fundamental para evaluar y sacar el máximo rendimiento a una página web.
De manera que es fundamental combinar ambas herramientas para el éxito de las campañas de publicidad online.

Anuncios de AdWords con sitelinks

Cada vez encontramos en más búsquedas en Google los anuncios de AdWords con múltiples enlaces, una nueva función denominada ad sitelinks disponible desde hace unos meses para anunciantes del programa de publicidad de Google.


Si aún no utilizas los anuncios con sitelinks, es recomendable realizar una prueba ya que es una de las funciones de AdWords que mejores resultados está dando a los beta testers. Las campañas de publicidad con un uso correcto de sitelinks permiten obtener mejores CTRs, aumentar el nivel de calidad, mejorar la llamada a la acción, desplazar a la competencia y en muchos casos mejorar el volumen de conversiones.

En un test realizado para la web de Oakley en Estados Unidos, el uso de sitelinks en los anuncios produjo un incremento del CTR en un 14% después de sólo 2 semanas y un aumento en conversiones del 8% (fuente Marketing Sherpa)

Aquí tenéis algunas consideraciones sobre el uso de AdWords sitelinks:

Disponible sólo para algunos anunciantes
Google ofrece la función de sitelinks únicamente a anunciantes de alta calidad, aunque no especifican exactamente en qué consiste esta calidad, en general las cuentas con una cierta antiguedad, volumen de inversión y un buen Nivel de Calidad suelen obtener la opción de utilizar los sitelinks.

Cómo activar ad sitelinks
Para saber si puedes utilizar los enlaces múltiples en tus anuncios, entra en tu cuenta de AdWords y ve a la pestaña de configuración de una campaña, en la sección para extensiones de anuncios deberia aparecer la opción mostrar múltiples enlaces en mis anuncios.

Válido para algunos anuncios
No todos los anuncios mostrarán los sitelinks, es necesario que los anuncios tengan un nivel de calidad alto y que aparezcan en primeras posiciones ocupando la zona premium (sobre los resultados orgánicos). Lo más recomendable es utilizar esta estrategia en las campañas con keywords de marca o nombres de producto, ya que es una función que se activa a nivel de campaña.

La rentabilidad de empresas Online

Me ha llamado la atención un estudio realizado por 37signals que mide la rentabilidad de los empleados en empresas online comparando los ingresos con el número de empleados.

Este original ranking plantea una nueva fórmula para medir la eficiencia de empleados en el sector web, quizás no sea la mejor pero sí que aporta una visión medible de la eficiencia y de la rentabilidad.

El número uno en este ranking de rentabilidad sería el veterano directorio de anuncios clasificados Craiglist con una facturación de más de 3 millones de doláres por empleado, posible gracias a un equipo de trabajo de tan sólo 30 personas que llegan a facturar 100 millones de dólares al año.

El segundo en la clasificación es Google con más de un millón de dólares generados por cada empleado, sin embargo hay que tener en cuenta que el volumen de facturación de Google es muy superior al de Craiglist, rondando los 24.000 millones de dólares.

Esta idea retoma tendencias anteriores que proponían medir la rentabilidad de los empleados en empresas online según el número de visitas que generaban, es decir dividiendo el tráfico entre el número de empleados. La cifra de ingresos aporta una dimensión adicional al cálculo de la rentabilidad, aunque es cierto como se comenta en el artículo original que no es lo mismo una empresa con 30 personas que otra con 19.000 como Google y también existen diferencias entre webs que realmente venden algo y portales más orientados al tráfico, pero sin duda es una perspectiva interesante.

TweetUp : La publicidad llega a Twitter

La red de microblogging Twitter ha lanzado la que será su nueva plataforma de publicidad online: TweetUp.


TweetUp estará basado en un funcionamiento similar al de los programas de publicidad de más éxito AdWords y Yahoo Search Marketing, mostrando publicidad basada en CPM (Coste por mil impresiones) estableciendo un ranking de anuncios basado en relevancia y un sistema de pujas.

Los anunciantes en TweetUp podrán pujar para para que sus tweets se muestren en posiciones destacadas cuando un usuario realice una búsqueda en Twitter de las palabras claves que haya seleccionado.
Usando TweetUp se podrá aumentar el número de seguidores de tu cuenta de Twitter y visibilidad para tus tweets más importantes como ofertas, ventas especiales, etc...

Visita la plataforma oficial de TweetUp para más información. Los primeros 1000 clientes conseguirán 100$ gratis para su cuenta.

Herramientas SEO para Google Chrome

Un pequeño inconveniente del navegador Chrome es la incopatibilidad con la barra de Google (Google Toolbar) que te permite visualizar el Page Rank.
Afortunadamente, como en el caso de Firefox en Chrome existen extensiones que puedes decargarte e instalar y te permitiran personalizar el navegador con herramientas y funciones adicionales.

Para sacarle todo el provecho a Chrome en cuanto a información de páginas webs y posicionamiento, podéis instalaros la extensión Chrome SEO que añadirá botones y herramientas a vuestro navegador especialmente útiles para posicionamiento.

Algunas de las funciones de la extensión SEO son información sobre keywords y enlaces, caché de la página, ranking en Alexa y Page Rank de Google, detecta Robots.txt y Sitemaps, información de dominio como DNS, IP, ubicación del servidor y whois, etc.
En el futuro esta extensión incluirá todavía más funciones como análisis y rankings de keywords, integración con PPC como Adwords y Yahoo Search Marketing, etc.

Como instalar la extensión SEO para Chrome en 3 pasos:

1. Descarga la extensión

2. Abre el Administrador de Marcadores desde el menú herramientas de Chrome, pincha en importar marcadores y elige el archivo con la extensión que has guardado.


3. Para terminar arrastra la carpeta de Botones SEO desde Otros marcadores hasta la carpeta Barra de marcadores.

Nuevo Examen Profesional de AdWords

Este año contamos con nuevos exámenes para profesionales de AdWords que reemplazan al anterior certificado GAP.

A partir de ahora si quieres renovar o obtener un certificado profesional de Adwords debes realizar el nuevo examen de Conceptos básicos sobre publicidad de Google que sustituye al anterior Certificado Profesional de Google AdWords.

En el nuevo examen cambia el temario para profesionales al introducirse todas las novedades que hemos ido encontrando en Adwords en el último año como las extensiones de anuncio, los ad site links o las novedades en en el interfaz y en la red de contenido. Otro cambio es que en el examen de Conceptos básicos de publicidad Google es necesario responder correctamente a un 85% de las preguntas para obtener la certificación.

Una de las ventajas del nuevo certificado AdWords es que es personal y los profesionales que cambien de empresa lo mantendrán como individuos cualificados.

Si te interesa obtener el Certificado de AdWords puedes encontrar aquí el temario y más información sobre el nuevo examen.
Para realizar el examen debes acceder al centro de profesionales de AdWords.

Anuncios de AdWords con Site Links

Ya están disponibles en España los AdWords Site Links. Se trata de anuncios de AdWords que mostrarán múltiples enlaces en lugar de uno sólo link.


Esta opción está disponible ya en algunas cuentas de AdWords en España, si bien no resulta evidente encontrala.

Para saber si tienes Site links disponibles, selecciona una de tus campañas y entra en la pestaña de configuración, en la sección redes, dispositivos y extensiones deberás ver la opción "extensiones" además de la de "redes y dispositivos" que había hasta ahora. Podrás editar las extensiones para añadir hasta 10 enlaces por campaña que se mostrarán en los anuncios con posición Premium (primera posición por encima de los resultados de búsqueda), en función de la busqueda y del anuncio.

Los resultados de los anuncios con múltiples enlaces están aún por ver, pero es de esperar que con el aumento de visibilidad obtengan mejores CTRs y más tráfico a la página web, siendo además una buena manera de distanciarnos de la competencia.

el nuevo panorama del Marketing en buscadores

Las novedades en el panorama del marketing en buscadores se reproducen a velocidad vertiginosa últimamente.

Mientras Google acaba de anunciar la ampliación de su plataforma de marketing online con la incorporación del Ad Exchange de Double Click, Yahoo! se prepara para el relanzamiento de su nueva imagen tras la "fusión" con MSN.

Esperamos esta semana el lanzamiento de la campaña de marketing del nuevo Yahoo! que para captar usuarios integrará en sus plataformas utilidades de competidores como Facebook.

El panorama del marketing en buscadores va cambiando poco a poco, y si hasta ahora podíamos olvidarnos de Yahoo! en las campañas de publicidad online, con el rápido crecimiento de Bing y la unión de fuerzas entre Yahoo y MSN parece que ahora habrá que tener cada vez más presente la plataforma publicitaria de Yahoo-MSN.

Marketing Viral: Vídeos virales de éxito

Aunque de vez en cuando nos olvidemos de que existe el marketing viral está ahí y ofrece excelentes oportunidades de promoción a bajo coste. Muchas veces una idea original vale más que un costoso mailing a miles de contactos.

La navidad es una buena época para el éxito de un mensaje viral, así que estás a tiempo de probarlo.

Os dejo algunos ejemplos de vídeos virales de éxito, que además os animarán el día.






Para el último vídeo T-mobile utilizó 400 bailarines que se mezclaron con el público en la estación londinense de Liverpool Street. Los bailarines contagiaron a los viajeros y al final casi todos terminaron bailando, un ejemplo de éxito viral transmitido a través de una performance.

Anuncios en el nuevo buscador Bing

Microsoft acaba de lanzar su último buscador, Bing, en un nuevo intento por hacer la competencia a Google, después de MSN y de Windows Live Search.

Bing nos trae un diseño novedoso, que recuerda algo a flickr en el uso de las imágenes, se dice de él que es rápido y que los resultados son relevantes y parece que el lanzamiento ha sido un éxito ya que los usuarios lo están adoptando rápidamente.

Publicidad en Bing
Si realizas búsquedas en Bing verás que además de los resultados de búsqueda orgánicos, ya aparecen anuncios de texto.
Quizás te soprenda encontrar tus propios
anuncios, ya que si tienes campañas en Yahoo! la publicidad aparecerá también en Bing de forma automática y por defecto.
Bing se ha integrado dentro de la red de búsqueda de Yahoo! en Europa, es decir que los anuncios de Bing en Europa funcionan a través de la plataforma de Yahoo! Search Marketing, igual que ocurre con MSN.

Como evitar que tus anuncios se publiquen en Bing
Es posible que tus impresiones y costes de campañas en Yahoo! estén creciendo desde que se lanzó Bing, ya que es una plataforma adicional en la que se están mostrando tus anuncios.
Actualmente no es posible ver los resultados de las campañas en Bing por separado, pero si no te interesa que tus anuncios aparezcan en el buscador puedes excluirlo de tus campañas de Yahoo!. Para ello deberás añadir el dominio de bing a la lista de dominios bloqueados en tu cuenta.